Nous répondons à toutes vos questions
Vous avez une question sur nos coussins de chaise haute, nos produits bébé ou notre fabrication en Occitanie ? Retrouvez ici toutes les réponses.
Coussins de chaise haute
Pourquoi utiliser un coussin de chaise haute ?
Le coussin de chaise haute permet d’apporter du confort à l’enfant et de le maintenir sur sa chaise haute. C’est particulièrement important sur les chaises hautes en bois et anciennes.
A partir de quel âge peut-on utiliser un coussin de chaise haute ?
Les coussins de chaise haute sont conseillés dès que l’enfant commence à être installé sur sa chaise soit vers 5 mois, l’âge également de la diversification alimentaire.
Le coussin de chaise haute permet-il de laisser passer le harnais de sécurité de ma chaise haute ?
Oui, l’ensemble des coussins de chaise haute sont conçus pour laisser passer le harnais de sécurité de la chaise haute de votre enfant. En effet, les accoudoirs ne sont cousus qu’à l’assise et non au dossier ce qui permet de mettre votre enfant en toute sécurité pendant son repas.
Quel coussin pour quelle chaise haute ?
Nos coussins de chaise haute Tripp Trapp sont adaptés au modèle du même nom de la marque Stokke. Ils ne s’adaptent pas à un autre modèle de chaise haute.
Nos modèles de coussins de chaise haute universels s’adaptent à la plupart des chaises hautes en bois présentes sur le marché (les chaises hautes en bois vintage ou encore les chaises hautes de la marque Combelle) sont parfaites pour ce modèle de coussin.
Enfin, nos modèles de coussins de chaise haute Ikea s’adaptent parfaitement à la chaise haute Antilop du géant scandinave mais peuvent également être utilisés pour d’autres chaises hautes même les plus étroites. En effet, l’insert est gonflable et est constitué d’une seule pièce ce qui lui permet de s’adapter à différents dossiers de chaise haute.
Comment laver le coussin ?
Nos coussins de chaise haute sont tous imperméables, ils se lavent facilement d’un coup d’éponge et peuvent également être lavés en machine à 30°. Seuls nos modèles Vichy sont en coton classique et ne sont donc pas imperméables. Ils se laveront uniquement en machine.
Fabrication et sécurité
Où sont fabriqués nos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en France, plus précisément dans un atelier de réinsertion situé en Occitanie. Nous avons fait le choix d’une production artisanale, solidaire et raisonnée.
Les tissus sont-ils sûrs pour bébé ?
Nous utilisons des tissus de marques Françaises certifiés oeko-tex 100. Ils sont tous garantis sans substance nocive pour l’humain et l’environnement.
Commandes et livraison
Les commandes groupées sont-elles possibles ?
Vous pouvez bénéficier d’avantages promotionnels pour toutes commandes groupées (> à 4 commandes simultanées).
Vous faites partie d’une société qui à un CE ou non, vous pouvez également bénéficier de tarifs CE et de livraisons groupées.
Possibilité d’exposition et de présentation des produits dans la région Occitanie.
Pour cela, il vous suffit de faire une demande via le formulaire de contact.
Sous quel délai sera traitée ma commande ?
Toutes vos commandes sont expédiées sous 48h en colissimo suivi.
Le numéro de suivi de colis vous est communiqué dès que le colis est remis aux services de la poste pour que vous puissiez voir l’évolution de votre colis.
Puis-je récupérer ma commande en main propre ?
C’est possible uniquement pour les toulousains !
Vous pouvez de récupérer votre commande en main propre sur Toulouse et ses environs : Labège, Ramonville, St Orens, Montgiscard et Villefranche-de-Lauragais. Pour cela il suffit de me contacter par mail via le formulaire de contact. Le règlement se fera au moment de la remise de votre commande.
Livraison possible également sur votre lieu de travail (Toulouse et première couronne).
Les commandes sont-elles personnalisables ?
Vous souhaitez faire intégrer le prénom de votre enfant sur un bavoir ? Il vous suffit pour cela de choisir l’option sur la fiche produit. Lors de la finalisation de commande. Un encart est dédié pour indiquer des éléments concernant votre commande. En l’occurrence, ici, le prénom de votre enfant par exemple.
Vous indiquerez également dans cet encart, la phrase à intégrer si vous souhaitez une pochette personnalisée.
Où trouvez nos articles ?
- Sur le site PourdeBon qui met en relation des producteurs et artisans français en relation avec des consommateurs à la recherche de meilleurs produits de proximité.
- Sur la plateforme de créateurs Etsy : https://www.etsy.com/fr/shop/timouny
- Et enfin, sur la plateforme Greenweez