Die Online-Handelsplattform www.timouny.fr (im Folgenden „die Website“) wird vom Kleinstunternehmen Timouny herausgegeben, das von Bérénice Ménard geführt wird und im Handwerksregister von Toulouse unter der folgenden SIRET-Nummer eingetragen ist: 842 237 075 00010.

So erreichen Sie uns:

Telefon: 06 75 49 96 34

E-Mail: contact.timouny@gmail.com

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten ausschließlich zwischen jeder natürlichen Person, die eine Bestellung aufgibt und voll geschäftsfähig ist (im Folgenden „der Kunde“), und Timouny für alle auf der Website angebotenen Artikel und Dienstleistungen. Diese sind auf der Website dauerhaft einsehbar und können von allen Seiten der Website abgerufen werden.
Die Bestätigung einer Bestellung auf der Website setzt voraus, dass der Kunde die vorliegenden AGB und die geltenden Preise zuvor eingesehen und vorbehaltlos akzeptiert hat.
Die vorliegenden AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Timouny behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern; für jede Transaktion gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

1 / Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Artikel sind diejenigen, die auf der Website aufgeführt sind. Sie werden im Rahmen der auf der Website angegebenen Verfügbarkeit angeboten.
Timouny behält sich das Recht vor, jeden auf der Website aufgeführten Artikel aus dem Verkauf zu nehmen oder alle Informationen zu den auf der Website aufgeführten Artikeln zu ändern.

Bei der Präsentation der Produkte sowie deren Beschreibung wird größte Sorgfalt walten gelassen. Die Fotos und Beschreibungen vermitteln ein möglichst getreues Bild der Produkte; es ist jedoch möglich, dass auf der Website unwesentliche Fehler auftreten, was der Kunde anerkennt und akzeptiert.
In jedem Fall berechtigt die Nichtübereinstimmung des gelieferten Artikels mit seiner Beschreibung auf der Website den Kunden, die Konformitätsgarantie von Timouny in Anspruch zu nehmen, deren Haftung sich auf die Erstattung des Artikelpreises, der Versandkosten und der angemessenen Kosten für die Rücksendung des Artikels durch den Kunden beschränkt.

2 / Kunde

Für jede Bestellung über die Website ist zuvor die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich.
Die Einrichtung des Kundenkontos erfolgt durch den Kunden, indem er das ihm zur Verfügung gestellte Formular mit seinen Identifikationsdaten ausfüllt.
Bei der Eingabe seiner personenbezogenen Daten muss der Kunde sicherstellen, dass die von ihm angegebenen Daten korrekt und vollständig sind. Im Falle eines Fehlers kann Timouny nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Bestellung haftbar gemacht werden.

3 / Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben und abzuschließen, muss der Kunde den Online-Bestellvorgang durchlaufen, der aus mehreren aufeinanderfolgenden Schritten besteht und mit der Bezahlung der Bestellung endet. Jede vom Kunden abgeschlossene Bestellung gilt als Zustimmung zu den vorliegenden AGB.
Nach Eingang der Bestellung beim Unternehmen erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung (Produkte, Mengen, Preise).

4 / Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise der Produkte auf der Website sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), zuzüglich Versandkosten.
Die Höhe der Versandkosten wird auf der Website vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.
Timouny behält sich das Recht vor, die Produktpreise jederzeit zu ändern; die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

Die Produkte sind am Tag der tatsächlichen Bestellung bar, per Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen.
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt über die sichere Plattform unseres Partners WooCommerce Payments. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Übermittlung seiner Kreditkartennummer an Timouny als Ermächtigung zur Belastung seines Kontos in Höhe des Wertes der bestellten Produkte gilt.

5 / Lieferung

Timouny verpflichtet sich, Bestellungen im Durchschnitt innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zu versenden; diese Frist kann sich jedoch zu bestimmten Zeiten verlängern (insbesondere während des Schlussverkaufs, der Schulferien oder der Weihnachtszeit). In jedem Fall darf die Lieferfrist 15 Kalendertage ab Registrierung der Bestellung nicht überschreiten, vorbehaltlich der vollständigen Bezahlung der Bestellung.

Die Lieferungen werden von der Post, Colis Privé und Chronopost Pickup durchgeführt. Sie erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Um die Lieferfristen bestmöglich einzuhalten, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat (wie z. B.: Name des Empfängers, Hausnummer, Gebäudenummer, Zugangscode, Name der Gegensprechanlage, Abholstelle usw.).

Timouny liefert innerhalb des französischen Festlands, auf Anfrage aber auch ins Ausland. 

Bei Bestellungen in bestimmte Länder können bei der Ankunft Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese Kosten sowie die damit verbundenen Formalitäten gehen zu Lasten des Kunden/Empfängers. Sie sind bei der Lieferung direkt an den Spediteur zu entrichten.

6 / Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes unterliegen Waren, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt oder auf dessen Wunsch hin eindeutig personalisiert wurden, nicht dem Widerrufsrecht und können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein Fall vor, in dem die Gewährleistung für Mängel an der verkauften Ware greift.
Bei allen anderen Produkten hat der Kunde das Recht, seine Bestellung jederzeit innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte zu widerrufen.
Er verfügt somit über eine Frist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen.

7 / Rückgabe und Rückerstattung

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung per E-Mail an contact.timouny@gmail.com die Rückerstattung seiner Bestellung beantragen. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu seinen Lasten.
Die betreffenden Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, im Originalzustand, neu und unbeschädigt zurückgesandt werden.
Sobald die Produkte eingegangen sind und die Rücksendung bestätigt wurde, verpflichtet sich Timouny, den vollen Betrag für die zurückgesandten Produkte sowie die Versandkosten der Bestellung so schnell wie möglich und gemäß Artikel L-121-20-1 des Verbraucherschutzgesetzes spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung dieses Rechts zu erstatten.

In jedem Fall gehen die Rücksendekosten zu Lasten von Timouny, wenn das gelieferte Produkt beschädigt war oder nicht dem bestellten Produkt entsprach.

8 / Gewährleistungen und Haftung

Für die Artikel gilt ab dem Zeitpunkt der Lieferung eine Gewährleistung für Vertragswidrigkeiten und schwerwiegende Mängel gemäß den Bestimmungen der Artikel L 211-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs:

Artikel L-211-4 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern, und haftet für bei der Übergabe bestehende Vertragswidrigkeiten.
Er haftet ebenfalls für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern diese vertraglich zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L-211-5 des Verbrauchergesetzbuchs: Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:
1° für den üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwarteten Verwendungszweck geeignet sein und gegebenenfalls:
– der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
– die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder für einen vom Käufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Artikel L-211-12 des Verbrauchergesetzbuchs: Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Übergabe der Ware.

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so stark beeinträchtigen, dass der Käufer die Sache nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er von diesen Mängeln Kenntnis gehabt hätte.

§ 1648 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Feststellung des Mangels erhoben werden.

9 / Kundenservice

Für weitere Informationen oder Fragen, zur Nachverfolgung einer Bestellung oder zur Ausübung des Widerrufsrechts kann sich der Kunde per E-Mail an den Kundenservice wenden, indem er das Kontaktformular auf der Website ausfüllt, oder telefonisch unter 06.75.49.96.34 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr.

10 / Haftung

Timouny übernimmt für alle Phasen der Auftragsabwicklung sowie für die Phasen nach Vertragsabschluss eine Ergebnisverpflichtung.

Timouny verpflichtet sich daher, die auf der Website angebotenen Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Timouny haftet jedoch nicht, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen auf unvorhersehbare und unüberwindbare Umstände zurückzuführen ist, die von einem vertragsfremden Dritten verursacht wurden, oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung. Ebenso kann Timouny nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für einen Ausfall des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.

Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt wird Timouny den Nutzer/Käufer innerhalb von 5 Werktagen nach Eintritt oder drohendem Eintritt dieses Ereignisses darüber in Kenntnis setzen.
Die Parteien vereinbaren, sich so schnell wie möglich abzustimmen, um gemeinsam die Modalitäten für die Ausführung der Bestellung während der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt festzulegen. Nach einer Unterbrechung von mehr als einem Monat aufgrund höherer Gewalt ist Timouny berechtigt, die Bestellung nicht zu erfüllen, wobei Timouny gegebenenfalls verpflichtet ist, dem Käufer den Kaufpreis zu erstatten.

 11 / Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen sowohl in materieller als auch in verfahrensrechtlicher Hinsicht französischem Recht. Bei Streitigkeiten ist zunächst eine gütliche Einigung anzustreben. Gelingt eine gütliche Einigung nicht, sind die französischen Gerichte zuständig, ungeachtet der Anzahl der Beklagten oder der Inanspruchnahme von Gewährleistungsansprüchen.

Die Website entspricht den französischen Rechtsvorschriften, und Timouny übernimmt keinerlei Gewähr für die Übereinstimmung mit den für Sie geltenden lokalen Rechtsvorschriften, sofern Sie von anderen Ländern aus auf die Website zugreifen.

12 / Cookies 

Um die Bestellung des Kunden zu bearbeiten und um dessen Bedürfnisse besser zu verstehen sowie die auf der Website angebotenen Dienste individuell anzupassen, verwendet Timouny Cookies. Ein Cookie ist eine Datei, die auf der Festplatte des Computers des Kunden gespeichert wird und dazu dient, dessen Besuch auf der Website zu erfassen.

Cookies speichern die Dauer des Besuchs des Kunden auf der Website, seine Identität (die anhand seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts ermittelt wird) sowie den Inhalt seines Warenkorbs. Nach dem Abmelden von der Website werden diese Informationen 30 Tage lang gespeichert, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Der Kunde kann die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung seines Webbrowsers verhindern. In diesem Fall entfallen jedoch alle personalisierten Funktionen des auf der Website angebotenen Dienstes. Wir übernehmen keine Haftung für Folgen, die sich aus einer eingeschränkten Funktionsfähigkeit unserer Dienste ergeben, wenn wir die für deren Betrieb erforderlichen Cookies, die Sie abgelehnt oder gelöscht haben, nicht speichern oder abrufen können.